تهدف الشركة السعودية للكهرباء إلى تقديم خدمات بسيطة وفعالة للمواطنين في المملكة، ومن أهم هذه الخدمات هي إمكانية معرفة فاتورة الكهرباء برقم الحساب السعودية، حيث تتيح هذه الخدمة للمستخدمين فرصة متابعة فواتيرهم ودفعها بسهولة عبر الإنترنت مما يوفر عليهم الكثير من الجهد والوقت و نظرًا لأهمية هذه الخدمة يكثر البحث عن الرابط الخاص بالاستعلام والخطوات المطلوبة للوصول إليها و في الفقرات القادمة سوف نوضح لكم كيفية الاستفادة من هذه الخدمة بشكل سريع وبسيط.
كيفية معرفة فاتورة الكهرباء برقم الحساب السعودية
قدمت الشركة السعودية للكهرباء عدة طرق سهلة لمعرفة فاتورة الكهرباء ومن ضمن هذه الخدمات خدمة الاستعلام باستخدام رقم الحساب و لتنفيذ ذلك اتبع الخطوات التالية:
- ابدأ بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.
- قم بتسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من الصفحة الرئيسية اختر خدمات المشتركين ثم حدد خدمات الفواتير.
- اختر مربع الاستعلام باستخدام رقم الحساب.
- أدخل رقم الحساب الخاص بك ثم قم بإدخال رمز التحقق للتأكيد أنك لست روبوتًا.
- اضغط فوق خانة استعلام لعرض تفاصيل فاتورتك.
- سوف تظهر لك جميع تفاصيل الفاتورة ومن ثم يمكنك اختيار إحدى طرق الدفع المتوفرة على الموقع لسداد المبلغ.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الرسائل النصية
توفر الشركة السعودية للكهرباء طريقة بديلة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق الرسائل النصية و تتم هذه الطريقة باتباع الخطوات التالية:
- يتم إرسال رسالة تحتوي على رقم الحساب إلى الرقم 500120.
- بعد إرسال الرسالة يجب الانتظار قليلًا حتى يتم معالجة الطلب.
- سوف تقوم الشركة بإرسال رسالة نصية من نفس الرقم تتضمن كافة تفاصيل الفاتورة بما في ذلك المبلغ المستحق.
- بعد الحصول على التفاصيل يمكن دفع الفاتورة عبر وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة أو من خلال التوجه مباشرة إلى أحد فروع الشركة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب عبر تطبيق الكهرباء
يمكنك الآن متابعة تفاصيل فاتورة الكهرباء بكل سهولة من خلال تطبيق الشركة السعودية للكهرباء، المتوفر على كل من متجر جوجل بلاي ومتجر آبل ستور و للقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:
- أولًا قم بتحميل تطبيق الكهرباء على جهازك المحمول من المتجر المناسب.
- بعد تحميل التطبيق افتح التطبيق وسجل دخولك باستخدام بيانات حسابك.
- انتقل إلى قسم خدمات الفواتير داخل التطبيق.
- أدخل رقم حسابك في المكان المخصص لذلك ثم اضغط على زر بحث للحصول على تفاصيل فاتورتك.
طرق الدفع وسداد الفاتورة
توفر الشركة السعودية للكهرباء العديد من الطرق المريحة لدفع فواتير الكهرباء سواء عبر الإنترنت أو من خلال مكاتبها تشمل هذه الطرق:
- السداد عن طريق الحساب البنكي من خلال نظام سداد الذي يسمح بخصم المبلغ مباشرة من حسابك.
- الدفع عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني باستخدام البطاقة الائتمانية البنكية.
- استخدام أجهزة الصراف الآلي (ATM) لإتمام عملية الدفع بسهولة.
- الذهاب إلى مكاتب خدمات المشتركين التابعة لشركة الكهرباء لإتمام السداد بشكل مباشر.
هل يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني أو رقم الهوية الوطنية فقط؟
لا يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية باستخدام رقم السجل المدني أو رقم الهوية الوطنية فقط، وفقًا للتنظيم الجديد من قبل الشركة السعودية للكهرباء يتطلب الاستعلام عن الفاتورة تقديم معلومات إضافية مثل رقم الحساب أو رقم العداد.
وبذلك يمكن للمستخدمين الاستعلام عن فاتورتهم إما عبر الموقع الإلكتروني للشركة أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول باستخدام أي من الرقمين (رقم الحساب أو رقم العداد)، ولا يكتفى فقط برقم الهوية أو السجل المدني.
هل يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب القديم؟
لا يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام الرقم القديم بل يتطلب الأمر الحصول على رقم الحساب الحالي كما تم ذكره سابقًا و للاستعلام دون الحاجة للتسجيل يتعين أن يكون لديك الرقم الجديد والذي يمكن الحصول عليه من خلال إنشاء حساب جديد في تطبيق الشركة أو على موقعها الإلكتروني.
علاوة على ذلك يجب تعريف رقم العداد وربطه بحسابك وذلك للحصول على الرقم الجديد الذي يستخدم للاستعلام عن قيمة الفاتورة.